山东黄河工程集团有限公司

企业文化是企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。加强企业文化建设，是企业持续发展的动力源泉，是提升企业管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措，是企业深化改革、加快发展、做大做强的迫切需要，更是发挥企业*组织的*治优势、建设高素质员工队伍、促进员工全面发展的必然选择。多年来，山东黄河工程集团已经凝聚提炼出“特别能吃苦、特别能战斗、流血流汗不流泪、掉皮掉肉不掉队”的黄河铁军精神，这已经成为集团公司非常宝贵的文化财富。山东黄河工程集团要进一步做大做强，打造成百年企业，必须大力实施企业文化战略，通过文化积累大力提升整个企业的管理水平。

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化首先要与企业的实际情况相匹配，才能产生最佳的效果。世界上优秀的企业都十分重视企业文化建设，把企业文化建设看作是企业发展的灵魂。海尔集团总裁张瑞敏把“内有文化，外有市场”看作“海尔制胜之利器”。华为的老总任正非则认为：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。”实施文化战略，需要企业长期的文化积累和沉淀，山东黄河工程集团要做成百年企业，必须要有文化战略的支持和保障。

企业文化这个词本身是个舶来品，在没有引进这个词之前，国内的企业也有企业文化，主要就是通过做员工的思想*治工作，提高思想认识，倡导无私奉献，团结互助，争做先进工作者。现今的“企业文化”经国内外管理大师的总结、提炼，其内涵和外沿得以进一步丰富和拓宽，已经成为企业的灵魂和精神支柱。做为以工程施工为主营业务的企业集团，山东黄河工程集团企业文化的建设从最初的思想*治工作做起，教育员工与企业同呼吸、共命运，将员工的自我价值与公司的繁荣发展紧密结合起来，通过不断完善规章制度，坚决摒弃对企业不好的思想、言论、习惯和行为，强调集体利益高于一切，引导员工不怕苦、不怕累，勇闯市场，敢于挑战，在潜移默化当中，以“黄河铁军”为核心的企业文化逐步成形，并不断得以丰富和发展。

理念层又叫观念层，包括企业的最高目标、企业理念和企业精神等。所谓企业的最高目标、奋斗目标，是指企业存在的社会价值、长远的战略目标，而并非具体的目标、实现多少产值或者多少利润。如果理念不清楚，企业的各级管理者和员工就难以形成合力，取得一致目标。企业文化建设就像建高楼，打好地基后就必须一层层地往上盖，不同的阶段盖不同的楼层。比如微软公司在刚创建时，比尔·盖茨确定了公司的使命：“让每个家庭里、每个桌面上都有一台电脑”。微软一直致力于这个使命，终于使电脑风靡全球。2000年前后，随着企业的成熟和规模的扩张，微软重新表达了公司使命：在微软，我们的使命是“创造优秀的软件，不仅使人们的工作更有效益，而且使人们的生活更有乐趣”。微软的新使命更加准确地表明了它存在的意义，就是通过生产软件来创造“乐趣”和“效益”。

近年来，山东黄河工程集团逐步建立起公司网站，在全河范围内发行“黄河铁军报”，每两年组织一次职工文艺汇演，每年举办一次职工运动会，通过多种载体和灵活多样的形式对企业文化进行了有效的宣传和总结，在不同阶段对企业文化的理念也分别赋予了不同的含义。山东黄河工程集团（原山东黄河工程局）最初提出的是“重合同，守信用，质量第一，顾客至上”；后来，尤其是在单位通过了质量、环境、职业健康安全三个体系认证后，又重新提炼出“精心施工，质量为本；爱护环境，防止污染；减少事故，确保安全；持续改进，不断创新”；随着企业规模的迅速扩张，近年来，山东黄河工程集团进一步将企业精神浓缩为“开拓拼搏、同心图治、优质高效、追求卓越”。通过全体员工的共同参建，最终形成了企业员工的共有的价值观。

企业文化不是一朝一夕就能建立起来的，需要企业长期的文化沉淀与历史积累，伴随着企业不同的发展时期，不断充实和加以完善，并发挥其特有的功能，为企业的健康和谐发展保驾护航。企业的文化功能主要体现在以下四个方面。一是推进功能。企业生存发展的关键要素是企业的核心竞争力，而构成企业核心竞争力的实质内容是企业文化的牵引力、内动力和推动力。二是导向功能。主要表现在价值导向功能和行为导向功能两个方面。三是凝聚功能。文化本身具有极强的凝聚功力，所以有人称文化是强力粘合剂。四是教化功能。企业文化对员工的教育功能是潜藏的，但是带来的效果却是显著的。

山东黄河工程集团已经将企业文化融入到企业战略当中，在企业的日常管理中，企业精神、企业理念常常会发出无声的命令，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向功能。员工会根据企业精神、企业理念的要求去自觉行动，这就形成很强的内在导向力和向心力。企业文化所汇聚的力量把各个方面、各个层次的人团结在企业的周围，从而产生一种凝聚力，形成万众一心的团队精神。山东黄河工程集团的人才和精英之所以留在单位努力的工作，很重要的原因就是因为他们适应了企业文化，融入了集体环境，在工作中获得了成就感。员工的成就感和归属感正是企业文化凝聚功能的最佳体现。建设优秀企业文化的目的还在于通过不断加强对员工培训的力度，不断给员工补充新的知识、技能，创造一种使大家的聪明才智得以发挥的环境和条件，不断提高员工的思想道德素质和专业技术素质，从而使企业综合实力也得以不断提高。

所谓CIS战略即企业形象识别系统战略（Corporate Identity System），是指企业为了让消费者、公众及用户形象、具体地了解、认识企业的产品、品牌、商标、信誉、行为、服务等特色，而专门围绕企业理念、企业行为、企业视觉等系统而设计的企业识别系统。企业形象识别系统属于企业文化的主要组成部分，主要包括理念识别、行为识别和视觉识别三个构成要素，而一个企业的品牌就是企业视觉识别要素的重要内容之一。自山东黄河工程集团组建后，品牌建设一直就是集团公司文化战略的一部分，优秀的品牌不仅可以起到对外的宣传推广作用，对企业内部也会产生强大的号召力，可以增强员工的忠诚度，以及对企业文化的认可。

集团公司企业形象识别系统战略的实施，彻底改变了人们认为施工单位是土老帽的印象，给人以耳目一新的感觉，新颖、统一的企业标识，树立起企业的良好形象，也提升了企业规范化管理的水平。山东黄河工程集团的识别图标为，由字母H和G的变形组成，H是“黄河”汉语拼音的首字母，G是“工程集团”汉语拼音的首字母，其字母意义代表黄河工程集团的简称；其形象意义，H表示桥梁工程，G表示公路工程，反映了集团公司的主营业务；其深层含义为全体员工紧密团结在领导班子周围，坚定不移的实施多元化发展战略，并不断实现新的突破。

当然，推动山东黄河工程集团的品牌建设也是一项系统工程，需要在专业咨询公司的指导下，树立统一的品牌营销理念，理清思路，周密策划，稳步推进品牌战略，做好品牌规划，按照建立现代企业制度的要求建立健全相应的管理制度，加强品牌管理和整个品牌营销的意识，注重长期有效的品牌积累，充分发挥行业协会在推动和实施品牌战略中的重要作用，在占领市场之前首先取得行业的高度认可和评价，通过行业的力量强化山东黄河工程集团的品牌战略。

文化管理是一门艺术，企业文化是对员工思想的凝练和提升，因此，企业在进行文化建设和塑造时，更需要从人性的角度去宣传引导，对待员工要象对水那样，从满足员工的需求和自我实现的角度来建设企业文化，只有因势利导，才能水到渠成。这正如同大禹治水，大禹之前的舜治水采取“堵”的方式，可洪水一来，再高的堤坝也被冲垮；而大禹采取“疏导”的方式，顺应水的本性，反而达到了“治水”的目标。虑及于此，能够符合企业实际的、有利于企业健康、和谐、稳健发展的企业文化才能建设成功。